Conditions d’utilisation
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CONDITIONS DE SERVICE
La Fée de la Gourmandise – 8, allée Paul Halary, 51100 Reims
Dernière mise à jour : 25-11-2025
APERÇU
Bienvenue sur La Fée de la Gourmandise !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent La Fée de la Gourmandise, boutique en ligne proposant produits et services gourmands via ce site internet.
La Fée de la Gourmandise exploite cette boutique et l’ensemble des contenus, fonctionnalités, outils et services associés afin de vous offrir une expérience d’achat agréable et personnalisée (ci-après les « Services »).
La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.
Les présentes Conditions de service (ainsi que les politiques associées) définissent vos droits et obligations lorsque vous utilisez nos Services.
En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.
Si vous refusez ces termes, vous ne devez pas utiliser nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence et autoriser les mineurs à votre charge à utiliser nos Services via vos appareils.
Pour utiliser nos Services – notamment pour créer un compte ou passer commande – certaines informations peuvent vous être demandées (email, adresse, informations de paiement…).
Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités réalisées via celui-ci.
Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder votre compte.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous faisons notre possible pour représenter fidèlement nos produits. Toutefois, l’apparence peut varier selon le type ou les réglages de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que les produits répondront parfaitement à vos attentes.
Les descriptions, visuels, prix et informations produits peuvent être modifiés à tout moment, et certaines quantités ou ventes peuvent être limitées selon notre appréciation.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous nous faites une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit :
- d’accepter,
- de refuser,
- de limiter,
- ou d’annuler une commande,
à notre discrétion.
Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation et validation du paiement.
En cas d’annulation ou de modification, nous essayerons de vous contacter via les coordonnées fournies.
Les retours ne sont acceptés que conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Vous certifiez que vos achats ne sont pas destinés à la revente commerciale.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché lors du passage de la commande et indiqué sur votre confirmation.
Les prix affichés n’incluent pas :
- taxes,
- frais de livraison,
- frais d’importation ou de douane (si applicable).
Vous devez fournir des informations de paiement véridiques et complètes et les mettre à jour en cas de changement.
Vous garantissez que :
- les informations de paiement sont exactes
- vous êtes autorisé(e) à utiliser ce moyen
- les paiements seront honorés
- vous réglez l’intégralité des montants dus (taxes et frais inclus)
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont des estimations, non garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés :
- aux transporteurs,
- aux prises en charge Mondial Relay/La Poste,
- aux douanes,
- ou à des événements indépendants de notre volonté.
Le risque de perte vous est transféré au moment où le colis est remis au transporteur.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site et des Services (textes, images, logos, marques, designs…) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas :
- copier,
- reproduire,
- republier,
- modifier,
- distribuer
sans autorisation écrite préalable de La Fée de la Gourmandise.
Toutes les marques citées sont la propriété de leurs titulaires respectifs.
SECTION 7 – OUTILS TIERS
Vous pouvez accéder à des outils proposés par des tiers.
Ils sont fournis tels quels, sans garantie.
Vous êtes seul(e) responsable de l’utilisation de ces outils. Vous devez vous conformer aux conditions définies par leurs fournisseurs.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Le site peut contenir des liens externes.
Nous ne sommes pas responsables :
- du contenu,
- des pratiques,
- des produits,
- des services
proposés sur ces sites tiers.
Toute interaction avec un site externe se fait à vos risques.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
La Fée de la Gourmandise utilise Shopify pour héberger sa boutique.
Les transactions sont exclusivement entre vous et La Fée de la Gourmandise.
Shopify n’est pas responsable :
- des commandes,
- des produits,
- des litiges,
- des pertes ou dommages.
Vous dégagez Shopify de toute responsabilité liée à vos achats.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données sont traitées selon notre Politique de confidentialité et celle de Shopify.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez les avoir lues et comprises.
SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE
Toute suggestion, avis, idée ou contenu soumis constitue un Retour d’expérience.
En nous l’envoyant, vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et perpétuelle d’utilisation à toutes fins.
Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur les contenus transmis.
SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES
Des erreurs, omissions ou informations obsolètes peuvent apparaître.
Nous pouvons corriger, modifier ou mettre à jour les informations à tout moment, même après une commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :
- des activités illégales,
- nuire à autrui,
- diffuser du contenu malveillant ou frauduleux,
- violer des droits de propriété intellectuelle,
- collecter des données sans autorisation,
- porter atteinte à la sécurité du site.
Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou mettre fin aux Services à tout moment.
Vous restez redevable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Les Services sont fournis “en l’état”, sans garantie explicite ou implicite.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites de la loi, La Fée de la Gourmandise ne pourra être tenue responsable de :
- pertes financières,
- pertes de données,
- dommages indirects,
- pertes de profits,
- dommages résultant de l’utilisation des Services.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez de nous indemniser en cas de litige lié :
- à votre utilisation du site,
- à votre violation des Conditions,
- à une réclamation d’un tiers.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une clause est invalide, elle sera retirée sans affecter le reste des Conditions.
SECTION 19 – RENONCIATION & INTÉGRALITÉ
Notre inaction ne constitue pas une renonciation.
Les Conditions représentent l’intégralité de l’accord entre vous et La Fée de la Gourmandise.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre accord écrit.
Nous pouvons les transférer sans préavis.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents de Reims (France).
SECTION 22 – TITRES
Les titres des sections ne modifient pas la portée des clauses.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Les Conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Votre utilisation continue du site vaut acceptation des nouvelles Conditions.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Pour toute question concernant nos Conditions de service :
📧 Email : contact@lafeedelagourmandise.com
📞 Téléphone : 03.26.88.00.48
📍 Adresse : La Fée de la Gourmandise – 8, allée Paul Halary, 51100 Reims – France
🏢 Nom commercial : La Fée de la Gourmandise