Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE La fée de la Gourmandise
Politique de Confidentialité
Document mis à jour le 12/01/2024
La Fée de la Gourmandise – 8, allée Paul Halary, 51100 Reims
La Fée de la Gourmandise, représentée par Moi-Même, ainsi que nos partenaires, accordent une importance primordiale au respect de votre vie privée.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique afin de comprendre comment sont collectées, utilisées, stockées et protégées vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.lafeedelagourmandise.com.
Toutes les données personnelles collectées via le site sont traitées sous la responsabilité de La Fée de la Gourmandise, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Reims.
Au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), La Fée de la Gourmandise est Responsable de traitement.
Cette politique explique :
- Comment La Fée de la Gourmandise utilise vos données personnelles
- Comment vos données personnelles peuvent être partagées
- Comment vos données personnelles sont protégées
- Où vos données personnelles sont hébergées et transférées
- Comment exercer vos droits
- Les mises à jour possibles de cette politique
- Comment nous contacter
I. Utilisation de vos données personnelles
La Fée de la Gourmandise peut utiliser vos données pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte client
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion des avis laissés sur les produits ou services
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat lorsque vous commandez nos produits ou services via le site.
II. Partage de vos données personnelles
Les données personnelles sont traitées uniquement par le personnel habilité de La Fée de la Gourmandise (service client, marketing, informatique), en fonction de leurs missions.
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
1) Avec votre consentement préalable
Certaines données peuvent être partagées avec des tiers lorsque vous y avez expressément consenti.
2) Avec nos prestataires de services
Certains partenaires peuvent traiter des données en notre nom, notamment :
- Hébergeur du site (Shopify)
- Prestataires de livraison
- Services d’e-mailing
- Prestataires informatiques et marketing
Ces prestataires peuvent utiliser vos données uniquement pour les besoins des services qu’ils réalisent pour La Fée de la Gourmandise.
3) Obligations légales
Nous pouvons partager vos données lorsqu’une loi ou une décision judiciaire l’exige.
Nous nous assurons que tout partage est conforme à la réglementation via des contrats imposant des obligations strictes de sécurité et de confidentialité.
III. Protection de vos données personnelles
La Fée de la Gourmandise met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :
- tout accès non autorisé,
- la divulgation,
- la perte,
- ou la modification.
Notamment :
- Limitation des données collectées au strict nécessaire
-
Conservation des données uniquement pendant la durée légale ou nécessaire
- Exemple : les documents comptables sont conservés 10 ans
-
- Systèmes de contrôle d’accès internes
- Hébergement sécurisé via Shopify
En cas de violation de données personnelles, La Fée de la Gourmandise respectera les obligations de notification auprès de la CNIL et, si nécessaire, auprès des personnes concernées.
IV. Hébergement et transfert des données personnelles
Vos données sont hébergées sur les serveurs de Shopify, situés en France.
Si un transfert en dehors de l’Union Européenne est requis (ce qui peut arriver avec certains services Shopify), celui-ci est toujours encadré par :
- une décision d’adéquation de la Commission Européenne,
- ou des Clauses Contractuelles Types (CCT) garantissant un niveau de protection adéquat.
Pour toute précision sur les destinataires ou les transferts, vous pouvez nous contacter (coordonnées en fin de document).
V. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès
Savoir si nous traitons vos données et lesquelles.
✔ Droit de rectification
Corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
✔ Droit d’effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas suivants :
- Elles ne sont plus nécessaires
- Vous retirez votre consentement
- Vous vous opposez au traitement
- Elles ont été traitées illicitement
- Elles doivent être supprimées selon la loi
✔ Droit à la limitation
Demander le gel temporaire du traitement dans certains cas (litige, vérification, etc.).
✔ Droit d’opposition
Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
✔ Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible pour les transmettre à un tiers.
✔ Droit de définir des directives post-mortem
Indiquer ce que deviennent vos données après votre décès.
VI. Mises à jour de la politique
La Fée de la Gourmandise peut modifier cette politique à tout moment, notamment en raison :
- d’un changement législatif,
- d’une évolution technique,
- ou d’une modification de nos traitements.
En cas de modification majeure, vous serez informé par e-mail (si vous nous avez communiqué une adresse valide) et via le site internet.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
VII. Comment nous contacter
Pour toute question ou exercice de vos droits :
📧 Email : contact@lafeedelagourmandise.com
📬 Adresse postale :
La Fée de la Gourmandise
8, allée Paul Halary
51100 Reims – France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
🌐 www.cnil.fr